Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
How To Commerce
Fecha de última actualización: 30 de julio de 2026
En How To Commerce (en adelante, "How To Commerce", "nosotros" o "la Compañía"), con domicilio en Bogotá, Colombia, respetamos su derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos suministra a través del sitio web howtocommerce.com (en adelante, el "Sitio"). Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos, transferimos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, que regulan la protección de datos personales en Colombia (régimen de Habeas Data).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio es:
- Razón social: How To Commerce
- Domicilio: Bogotá, Colombia
- Correo electrónico de contacto: javier@howtocommerce.com
- Teléfono: +57 310 214 4481
2. Datos personales que recolectamos
A través del formulario de contacto "Agenda tu llamada de descubrimiento" y de nuestro canal de WhatsApp, podemos recolectar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Nombre de la empresa
- Número de celular / teléfono
- Correo electrónico
- Contenido del mensaje o solicitud enviada
Adicionalmente, de forma automática, podemos recolectar datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia) a través de cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder solicitudes de información y agendar llamadas o reuniones de descubrimiento comercial.
- Gestionar la relación comercial y de servicios con clientes y prospectos.
- Enviar comunicaciones comerciales, boletines o novedades relacionadas con nuestros servicios, siempre que el titular lo autorice.
- Analizar y mejorar la experiencia de navegación en el Sitio.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
4. Autorización y consentimiento
Al diligenciar el formulario de contacto o escribirnos por WhatsApp, usted otorga autorización previa, expresa e informada a How To Commerce para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política. El suministro de datos sensibles no es requerido ni solicitado por el Sitio.
5. Derechos del titular de los datos
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular puede enviar su solicitud al correo javier@howtocommerce.com, indicando su nombre completo, medio de contacto y una descripción clara de la petición. How To Commerce dará respuesta dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 (15 días hábiles para consultas y 10 días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la ley).
7. Transferencia y transmisión de datos
How To Commerce podrá compartir sus datos con proveedores tecnológicos (por ejemplo, herramientas de correo electrónico, mensajería como WhatsApp Business, y analítica web) que actúan como encargados del tratamiento, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades descritas. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales distintos a los aquí establecidos.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
9. Vigencia
Esta Política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras existan datos personales objeto de tratamiento. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
10. Cambios a esta política
How To Commerce podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán informados a través del Sitio, indicando la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, escríbanos a javier@howtocommerce.com o al +57 310 214 4481.
Este documento es una plantilla general elaborada con base en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Se recomienda revisión por un abogado especializado en protección de datos antes de su publicación definitiva, para ajustarla a las herramientas y proveedores específicos que utilice el Sitio.